Polityka jakości
Publiczne służby zatrudnienia z samej nazwy są takimi instytucjami, które służyć mają publiczności bezrobotnych w znalezieniu zatrudnienia, a publiczności pracodawców w doborze odpowiednich pracowników. Sposoby i metody pełnienia tych funkcji powinny być sprawowane na odpowiednim, adekwatnym do potrzeb i warunków poziomie.
W osiągnięciu tych celów oprócz ciągłego doskonalenia umiejętności pracowników i prowadzonych procedur postępowania, potrzebne jest wprowadzenie modelu zarządzania jakością określonego normą EN ISO - 9001:2008.
Powiatowy Urząd Pracy w Mielcu wdrażając i utrzymując System Zarządzania Jakością według normy ISO potwierdza, że wszystkie jego dokonania w promocji zatrudnienia i aktywizacji rynku pracy są ujęte w tok czynności określonych normą. Osiągnięte w taki sposób standardy świadczenia usług są wyznacznikiem realizacji zadań przez Urząd i powodują polepszenie uzyskiwanych efektów, a także dobry odbiór społeczny.
Osiąganie wyznaczonego celu realizowane jest poprzez podejmowanie następujących działań:
- Pełne uczestnictwo Kierownictwa Urzędu w budowę systemu zarządzania jakością.
- Kształtowanie takich postaw, w których za jakość i wizerunek Urzędu odpowiedzialny jest każdy pracownik na swoim stanowisku pracy i w każdym kontakcie z klientem i partnerem współpracy.
- Właściwy dobór pracowników oraz podnoszenie ich umiejętności i kwalifikacji.
- Terminowe załatwianie spraw, zgodnie z określonymi przepisami prawa i obowiązującymi procedurami.
- Zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz organizacji i w kontaktach z otoczeniem.
- Ciągłe monitorowanie potrzeb i oczekiwań Klientów.
- Efektywne gospodarowanie dostępnymi zasobami, w tym środkami finansowymi.
- Wykorzystanie najlepszych rozwiązań i praktyk stosowanych w urzędach pracy w kraju i za granicą.
| Nazwa pliku: | Format: | Pobierz: |
|---|---|---|
| Polityka jakości Powiatowego Urzędu Pracy w Mielcu |
|
|
|
